bittrex ロック解除手順

>スティーブさん、夜分遅くにすみません。
>8時以降に再度ログインしましたが
>またこのような画面が出て来ました、

>とりあえず、自分で色々と調べましたが、
>解決できませんでした。
>このような画面が出て来たらどうすれば良いでしょうか?

>こんな画面が出てきました。

>自分の知識ではどうすることもできません。
>どうかアドバイスお願いいたします。
>ビットレックス内には、BTCにすると
>約、1BTCあるのでなんとかしたいのです。

>どうぞよろしくお願いいたします。​
>解決方法を教えて頂けませんか?
>もう寝てらっしゃると思いますので、
>また明日にでも教えていただけますでしょうか?

ご連絡有難うございます
アカウントがロックされているので
サポートに連絡する必要があります

アカウントロックを解除するには
下記3つが必要です。

1 身分証明書の写真
2 身分証明書と自分の写真
3 送信する当日の日付、Bittrexと紙に書いて
それをもったセルフィーの写真

手順は下記の通りです

こちらより 右上の「Submit a request」を押します
https://support.bittrex.com/hc/en-us


1 Please choose your issue belowより
Account Disabledを選択
2 Your email addressにメールアドレスを入力
3 Subjectに件名を入力
please unlock my account

4 Description 本文を記入
Hello
my account disabled.
can you unlock my account?
THANKS IN ADVANCE

5 Bittrex Account EmailにBittrex 口座のメールアドレスを入力
6 Reason for Disable / Deactivate
以下の3つよりいずれかを選択

・Accidentally Disabled / Deactivated
(間違って無効にしてしまった )
・Suspiciously Activity
(第三者によるハッキング不審なログインなど )
・Unknown reason
理由ががわからない場合

今回はAccidentally Disabled / Deactivatedを選択

9Add file or drop files here
写真のファイルを選択して添付
10Sumitを押す

Verification のメールが届くので
Verificationをクリックしてログイン後
Verificationを再度クリックします
承認されると数日以内にサポートから解除通知が届きます
これで解除完了です

 

 

 

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