Bittrexの口座アップグレードの注意点
＞スティーブさん、こんばんは、お久しぶりです。
＞また、知恵をお貸して欲しいのですが、実は、昨日ま＞で、Bittrexに普通にログイン出来て、アルトコインも＞売り買い出来てましたが、
＞今日、普通にログインしたら、こんな画面が出て、
＞あっ、と思ったのが、パスポートの写真と、セル
＞フィー写真をダウンロードしてなかったので、写真を
＞載せ再度ログインしてもだめでした。ハッカーにあっ
＞たのかな？ と思いパスワード変更してもだめでし
＞た。パスワード変更したら、24時間はログインして＞も無効みたいなので、明日またやってみますが、
＞スティーブさんなら、教えて頂けるんじゃないかと思いメールしました。どうか＞アドバイス宜しくお願い致します。
ご連絡有難うございます
口座をアップグレードするには
以下の2つを提出する必要があります
1パスポートの写真
2パスポートを本人が持っている写真
顔写真が載っているパスポートのページを開いて
本人の顔の横にかざしてはっきりとわかるよう撮影する必要があります。アップロードして提出すると通常数分以内に認証が完了しますので写真を取り直したほうが良いかと思います
こんにちは！はじめまして、突然失礼いたします。
bittrexの口座アップグレードの記事を拝見し、訪問させて頂きました。
私も先週、拡張認証をしようと、運転免許証の表と裏の写真をアップロードしたのですが、翌日ログインすると拡張認証できていなくて、再度「拡張認証」しようとすると、以下のエラーが出ます。
There was an error processing your documents
Please reload the page and submit your documents again. Sorry for the inconvenience.
画面を再読み込みしても、アップロードの画面はでないので、サポートに運転免許証の表裏の写真と、運転免許証を持った自撮り写真を送りましたが、
3日経っても返信なくエラーのままです。全く出金ができない状態です。
お問い合わせの方はその後、認証成功されたのでしょうか。。。
このまま待ち続けるしかないのでしょうか。。。
サポートの対応は時間がかかるものなのでしょうか。。。不安です。
運転免許証ではなくパスポートの顔写真がのっているページを開いて持っている
自撮り写真が必要です。サポートに添付送信してみて下さい